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在线流程

在线流程

一、用户注册或登录

A.注册:用手机号或微信号注册;

B.登录:用户可通过手机号或者邮箱号登录,也可以微信登录。

详细操作步骤如下:

1. 打开四面体首页,在右上方,点击“免费注册”按钮:

 

2. 进入到注册页面,请填写您的手机等信息完成注册;

3. 注册成功后,请至“用户中心”→“个人资料”,绑定您的个人信息,谨防账号丢失;


二、采购流程

(一)在线采购流程

A.查商品:通过搜索引擎快速查询,或者通过商品分类列表便捷进入。

B.添加购物车:将找到的产品添加到购物车。

C.生成订单:填写收货地址,发票信息,选择支付方式即可在线生成订单。

D.订单配送:四面体接收到您的订单和款项后,会第一时间为您备货配送。

1. 浏览您要购买的商品,点击“加入购物车”,商品会自动添加到购物车里;

2. 可选择继续购物,或去购物车结算;

3. 到购物车后,可直接进行结算,如不需要此商品可点击删除,或移至收藏夹;


4. 详细填写收货人信息、支付方式、发票信息,核对送货清单等信息;(如下图)


5. 确认无误后点击“提交订单”,生成新订单并显示订单编号,进行支付;

6. 查看订单详细信息:可进入用户中心”→“订单中心”查看。

7. 点击我的订单,点击“生成合同”,进行浏览、下载;

【友情提示】请您在支付页面,勾选开具发票,填写发票抬头,选择发票内容,确定发票信息后提交,请务必填写真实、准确信息。

1)以上信息核实无误后,请点击"立即下单",系统生成一个订单号,请您确认收货地址,订单提交成功,请选择您需要的支付方式进行支付。

2)订单支付成功后,您可点击进入"我的个人中心"查看订单状态。

3)在系统受理订单前,您可以取消订单。


(二) 询价报价流程

A. 询价入口:查不到您想要的产品,您可以在个人中心添加询价单。

B. 询价处理:四面体客服第一时间为您处理询价需求,并将合适商品在线返回给你。

C. 在线购买:您可以将商品加入购物车,生成订单,在线购买。

详情见下:

如需询价,点击“用户中心”→“我的询价”,可点击“添加询价单”,进行填写,或下载询价单表格,填写后上传;

(三)退款售后流程

A. 售后情况:当您遇到以下问题时,可以申请售后:退换货、发票问题、维修、合同赔偿、少配件、转款、退款、退货。

B. 售后提交:您可以在订单列表页提交售后需求。

C. 售后处理:四面体平台客服收到您的请求,会第一时间处理您的售后需求。

D. 售后退款:如果需要退款,财务人员退款当日会把汇款底单发给售后人员,售后人员会通知您注意收款,约3个工作日内您会收到退款。

1.如何修改收货地址?


2.如何添加/修改增值税普通发票?

3.如何添加/修改增值税专用发票?

1.如何查看物流信息?

点击订单详情,可查看完整订单信息;

2.如何申请售后?

等待订单审核通过。

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